Cara Cek Kebocoran Listrik Pascabayar Lewat Fitur ListriQu di Aplikasi PLN Mobile

2025-05-20 11:20:34

Cara cek kebocoran listrik pascabayar adalah langkah yang penting ketika Anda merasa tagihan listrik bulanan sangat membengkak dibandingkan bulan-bulan sebelumnya. Masalah kebocoran listrik bisa berakibat fatal apabila dibiarkan berlarut-larut.

Ternyata, ada cara cek kebocoran listrik prabayar yang mudah yaitu melalui pengaduan di aplikasi PLN Mobile. Bagaimana caranya? Simak dalam artikel Graha Anugrah Elektrindo berikut ini, yuk!

Kenapa Kebocoran Listrik Bahaya?

Kebocoran listrik adalah suatu kondisi ketika arus listrik yang mengalir dalam sistem berada pada jalur yang tidak seharusnya. Kondisi ini bisa menyebabkan bahaya yang serius, seperti korsleting hingga sengatan listrik pada manusia.

Tidak hanya itu, kebocoran listrik ini tidak akan mati meskipun meteran listrik atau kWh meter sudah dimatikan. Hal ini memperparah kondisi bahaya kebocoran listrik jika dibiarkan terus menerus.

Adanya kebocoran listrik juga membuat tagihan semakin membengkak tanpa disadari karena penggunaan listrik menjadi lebih boros. Selain listrik yang mengalir ke alat-alat elektronik, arus yang bocor mengalir ke tempat yang tidak seharusnya dan menjadi terbuang percuma.

Jadi kesimpulannya, kebocoran listrik sangat bahaya. Tidak hanya merugikan secara ekonomis, tetapi lebih jauh lagi, dapat mengancam nyawa.

Cara Cek Kebocoran Listrik Pascabayar

Bagi pelanggan pascabayar, tagihan listrik dibayarkan dalam skema bulanan setiap tanggal 1 hingga 10 awal bulan, setelah pemakaian di bulan sebelumnya. Waspadalah jika Anda mengalami peningkatan tagihan yang signifikan dan tidak biasa. Hal ini bisa disebabkan oleh kebocoran listrik.

Dilansir dari Kompas.com, pihak PLN menegaskan bahwa pelanggan listrik pascabayar atau tagihan bulanan bisa melakukan pengecekan melalui fitur layanan Listriqu di aplikasi PLN Mobile. Nantinya, pengecekan instalasi listrik di dalam rumah dapat dilakukan oleh teknisi dari PLN.

Cara Cek Kebocoran Listrik Pascabayar Lewat Fitur ListriQu Aplikasi PLN Mobile

1. Unduh dan masuk ke aplikasi PLN Mobile di telepon seluler Anda. Jika akun belum terdaftar, maka registrasi terlebih dahulu dengan memasukkan verifikasi nomor handphone Anda.

2. Jika sudah berhasil masuk, pilih menu “Pengaduan” yang ada di beranda aplikasi PLN Mobile.

3. Selanjutnya, pilih menu “Gangguan Instalasi Pelanggan (ListriQu)”.

4. Kemudian, konfirmasi identifikasi gangguan yang terjadi di rumah Anda apakah aliran listrik padam atau tidak. Jika Ya, pilih opsi “Iya, Listrik padam”. Namun, jika aliran listrik di rumah Anda menyala, pilih opsi “Tidak, Lanjutkan pengaduan ListriQu”.

5. Setelah masuk ke halaman ListriQu, buat aduan dengan menekan tombol menu “Buat Aduan”, masukkan nomor ID Pelanggan meteran dan lokasi rumah Anda.

6. Anda akan diarahkan ke asesmen lanjutan untuk menuliskan deskripsi pengaduan. Laporkan saja untuk “mengecek kebocoran listrik”. Masukkan juga foto kondisi meteran listrik Anda.

7. Ada pilihan untuk mengecek estimasi harga yang harus Anda bayar untuk layanan pengecekan tersebut, tergantung pada jarak lokasi dan lainnya.

8. Jika Anda sudah yakin untuk melakukan pengecekan kebocoran listrik oleh teknisi PLN, klik “Kirim Pengaduan” lalu tunggu untuk dihubungi lebih lanjut oleh petugas PLN untuk memeriksa dan membetulkan masalah kebocoran listrik yang Anda alami.

Layanan ini sifatnya tidak gratis, Anda akan diminta melakukan pembayaran untuk jasa teknisi serta penanganan masalah kebocoran listrik tersebut. Namun, semua pembayaran dapat dilakukan secara online sehingga Anda tidak perlu lagi membayar kepada teknisi yang datang.

Dengan memanfaatkan fitur tersebut, Anda sebagai pelanggan listrik pascabayar dapat secara langsung mengontrol pekerjaan teknisi yang memperbaiki instalasi rumah Anda.

Penyebab Kebocoran Listrik Pascabayar

1. Kerusakan Kabel

Kerusakan kabel dapat menjadi penyebab utama masalah kebocoran listrik pascabayar. Kabel yang terkelupas membuat arus listrik keluar dari jalur sehingga mengalir ke tempat yang tidak seharusnya dilewati. Hal ini karena kabel sendiri merupakan penghantar energi listrik dari satu titik ke titik lain di dalam instalasi rumah kita.

2. Masalah pada Peralatan Listrik

Kondisi peralatan listrik yang rusak atau sudah lama dan usang juga dapat menyebabkan kebocoran arus. Peralatan ini di antaranya saklar, stopkontak, MCB, hingga perangkat elektronik. Jika ada alat listrik yang longgar atau terbakar, arus listrik bisa keluar dari jalurnya dan menyebabkan kebocoran.

3. Kondisi Eksternal

Kondisi eksternal dan lingkungan juga dapat mempengaruhi kesehatan instalasi listrik, dan dalam situasi yang parah bisa berakibat pada terjadinya kebocoran listrik. Contohnya, dalam lingkungan yang lembap atau terlalu panas, isolasi kabel menjadi mudah rusak yang bisa memicu arus listrik bocor.

4. Pemasangan Alat Listrik Kualitas Rendah

Kualitas alat-alat listrik yang dipasang di rumah harus dipastikan layak memenuhi standar keamanan dan keselamatan. Pasalnya, peralatan listrik berkualitas buruk juga bisa memicu terjadinya kebocoran listrik pascabayar dan bahaya lainnya yang mengancam nyawa.

Bagaimana Anda memastikan kualitas dan keaslian produk alat-alat listrik yang akan dipasang di rumah? Hmm, tentu sebelum membelinya, Anda perlu mencari tahu terlebih dulu tentang brand apa saja yang sudah mendapatkan sertifikasi keamanan dan SNI untuk produk kelistrikan yang dikeluarkannya.

Graha Anugrah Elektrindo merekomendasikan alat-alat listrik dari merek yang sudah populer, seperti Schneider Electric, Philips, dan lainnya. Namun demikian, Anda juga perlu waspada dengan peredaran produk alat listrik palsu dan tiruan yang bisa berpotensi membahayakan.

Solusinya, hanya beli peralatan listrik di tempat terpercaya, salah satunya dari distributor resmi seperti Graha Anugrah Elektrindo yang telah memiliki reputasi puluhan tahun menyediakan produk asli bergaransi resmi dengan layanan terbaik.